Политика за поверителност и защита на личните данни
Последна актуализация: 03.06.2026 година.
Добре дошли в ReMind.bg („Ние“, „Платформата“, „Администраторът“). Защитата на Вашите лични данни е наш основен приоритет. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и споделяме Вашата информация, когато използвате нашите услуги, в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство.
1. Данни за Администратора
- Наименование: Физическо лице Светлозар Добрев
- ЕИК: 181244853
- Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, бул. България 4
- Имейл за контакт по въпроси на поверителността: info@remind.bg
2. Правно основание и Модел на събиране на данни (Pay-to-Register)
2.1. Основание за обработка: Ние обработваме Вашите лични данни на основание сключването и изпълнението на договора за услуга при приемане на Общите условия (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR), за спазване на законови задължения (чл. 6, ал. 1, б. „в“ от GDPR) и въз основа на наш легитимен интерес за защита на сигурността на сайта (чл. 6, ал. 1, б. „ф“ от GDPR).
2.2. Специфика на регистрацията: Платформата ReMind.bg работи по софтуерен модел „Плащане преди регистрация“. Когато въвеждате Вашите данни в регистрационната форма, те се изпращат към защитения платежен процесор Stripe. Вашият потребителски профил се създава в базата данни на Платформата ЕДВА СЛЕД като Stripe върне успешно потвърждение за трансакция или активиран абонамент. Ако трансакцията бъде прекъсната или неуспешна, Вашите лични данни не се записват и не се съхраняват на нашите сървъри.
3. Категории данни, които обработваме
А) За Крайни потребители (акаунт cs_user):
- Данни за профила: Имена, имейл адрес и парола (криптирана).
- Данни за договорите (напомняния): Категория на договора, наименование, краен срок/дата на изтичане, специфични бележки и параметри, необходими за изчисляване на напомнянето.
- Анонимизирани запитвания (Лийдове): Параметрите на Вашите договори се визуализират пред Бизнес партньорите в напълно анонимен вид. Вашите идентификационни данни (имена и имейл) са напълно скрити.
Б) За Бизнес партньори (акаунт cs_business):
- Данни за бизнеса: Име на фирмата, ЕИК/Булстат, ДДС номер (ако е приложимо), физически адрес, МОЛ, корпоративен имейл, телефон за връзка и бизнес категория.
В) Финансова информация (За всички акаунти):
- Всички абонаментни плащания се обработват директно от Stripe. ReMind.bg НЕ събира, НЕ обработва и НЕ съхранява данни за банкови карти, CVC кодове или банкови сметки. Stripe обработва тези данни на свои криптирани сървъри в съответствие със стандартите PCI-DSS.
4. Цели на обработването
Ние използваме Вашите данни единствено за следните цели:- За създаване и поддържане на Вашия профил и предоставяне на достъп до Вашия Dashboard.
- За изпращане на автоматизирани имейл нотификации за наближаващи крайни срокове на договори.
- За функциониране на Marketplace средата – позволяване на бизнеса да изпраща оферти по анонимни запитвания и разкриване на контактите Ви единствено след Вашето изрично одобрение на оферта.
- За предотвратяване на измами, злоупотреби, спам атаки и за гарантиране на киберсигурността на сайта (чрез защитни стени).
5. Споделяне на данни с трети лица
Вашите лични данни не се споделят на трети страни. Те се споделят само с доверени партньори и доставчици на услуги, критични за работата на платформата:- Stripe Inc.: Външен платежен процесор за управление на абонаменти, плащания и защита от финансови измами.
- Бизнес партньори в Платформата: Личните данни за контакт на Потребителя се предоставят на конкретен Бизнес партньор ЕДВА СЛЕД като Потребителят изрично избере и натисне бутона за приемане на офертата на този конкретен бизнес. До този момент данните са напълно анонимни.
- Държавни органи: В изпълнение на законови задължения, при официално искане от органите на МВР, съд или НАП.
6. Срокове за съхранение на данните и автоматично прочистване (Cron Job)
6.1. Личните данни, свързани с Вашия профил и активни договори, се съхраняват за целия период на поддържане на активен абонамент в платформата.
6.2. Политика за автоматично прочистване (Data Retention Purge): С цел минимизиране на данните съгласно GDPR, Платформата изпълнява автоматизиран вътрешен скрипт (Cron Job). Този скрипт перманентно изтрива и анонимизира от базата данни следните записи:
- Стари системни логове за изпратени нотификации/напомняния.
- Затворени, прекратени или изтекли потребителски запитвания (лийдове), по които не са подадени или съответно приети оферти от Бизнес партньори в рамките на определения софтуерен период.
6.3. При прекратяване на абонамента и заявяване на изтриване на профила, акаунтът и всички свързани договори се заличават трайно от базата данни, освен информацията, която сме задължени да пазим по закон за счетоводни цели.
7. Сигурност на данните
Ние предприемаме сериозни технически и организационни мерки за защита на Вашите данни, включително:- Използване на SSL/TLS криптиране за целия трафик към уебсайта.
- Активна уеб защитна стена (FireWall Security) на ниво сървър и WordPress за блокиране на Brute Force атаки и зловреден софтуер.
- Криптиране на паролите в базата данни и стриктно ограничаване на администраторския достъп.
8. Вашите права съгласно GDPR
Като субект на данни, Вие разполагате със следните права, които можете да упражните по всяко време чрез имейл до info@remind.bg:- Право на достъп: Да получите информация дали обработваме Вашите данни и достъп до тях.
- Право на коригиране: Да редактирате неточните или непълни данни директно през Вашия Dashboard.
- Право на изтриване: Да изискате, пълно заличаване на Вашия акаунт и договори от базата данни.
- Право на ограничаване на обработването: Да спрете споделянето на Вашите анонимни запитвания с Бизнес партньори по всяко време.
- Право на преносимост на данните: Да изискате данните Ви да бъдат предоставени в структуриран, машинно четим формат.
Ако смятате, че Вашите права по GDPR са нарушени, имате законното право да подадете жалба до надзорния орган в България – Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, имейл: kzld@cpdp.bg.