Условия за ползване на ReMind.bg

Последна актуализация: 03.06.2026 година.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Светлозар Добрев, ЕИК 181244853, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, бул. България 4, в качеството си на собственик и Администратор на платформата, от една страна, и лицата, използващи сайта и услугите на ReMind.bg („Потребители“ и „Бизнес партньори“), от друга страна.

С натискането на бутона „Продължи към плащане →“ и успешното завършване на процеса по регистрация и активация на абонамент в Stripe, Вие декларирате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате изцяло да бъдете обвързани от настоящите Условия за ползване.

1. Дефиниции и Роли

1.1. Платформата (ReMind.bg): Онлайн система, за управление на срокове по договори, изпращане на автоматизирани напомняния и B2C Marketplace за подновяване на договори, достъпна на съответния уеб адрес.

1.2. Администратор: Физическото лице Светлозар Добрев, ЕИК 181244853, което притежава, поддържа и управлява Платформата.

1.3. Потребител (Потребителски акаунт): Физическо или юридическо лице, което използва Платформата за въвеждане, следене и получаване на напомняния за свои лични или фирмени договори (застраховки, абонаменти, лизинги, наеми и др.), както и за получаване на анонимни оферти за тяхното подновяване.

1.4. Бизнес партньор (Бизнес акаунт): Юридическо лице или търговец по смисъла на Търговския закон (доставчик на услуги в сферата на застраховането, телекомуникациите, комуналните услуги, лизинги, ремонти, почистване, озеленяване и др.), което използва Платформата с цел преглед на анонимни запитвания (лийдове) и изпращане на търговски оферти за подновяване.

1.5. Запитване (Лийд): Анонимизирана информация за изтичащ договор на Потребител (сектор, краен срок, специфични параметри и бюджет). Запитването може да бъде единично (за една конкретна категория) или комбинирано/пакетно (когато Потребителят е маркирал няколко свързани категории в рамките на един сектор, например: Интернет + Телевизия + Телефон, с обща посочена стойност). Кореспондентно на софтуерната архитектура, комбинираното запитване се третира от системата като един единствен лийд.

2. Регистрация и създаване на акаунт (Модел Pay-to-Register)

2.1. Платформата ReMind.bg изисква задължително обвързване на регистрацията с валиден платежен метод с цел предотвратяване на невалидни профили, ботове и спам. На сайта липсва бутон за свободна или безплатна регистрация без платежна верификация.

2.2. Процесът се стартира чрез въвеждане на основни данни и натискане на бутона „Продължи към плащане →“, което автоматично пренасочва потребителя към защитената и криптирана страница на платежния процесор Stripe.

2.3. Потребителският или бизнес акаунт се създава в базата данни на Платформата автоматично ЕДВА СЛЕД успешно потвърждение на първоначалното плащането или след успешно активиране на абонаментния план (включително промоционален с 0.00€ първоначална стойност) от страна на Stripe. До потвърждаването на трансакцията в Stripe, софтуерът на Платформата не генерира и не съхранява профил.

2.4. Потребителят носи пълна отговорност за верността на въведените данни. След завършване на регистрацията:

3. Цени, абонаментни планове и плащания

3.1. Лансираща промоционална кампания (в сила за всички регистрации, завършени до 30.06.2026 г. включително):

3.2. Стандартни условия (в сила за всички нови регистрации от 01.07.2026 г. нататък):

3.3. Плаващ таксуващ цикъл (Rolling Billing): Последващите автоматични подновявания на абонаментите се извършват от Stripe на същата календарна дата, на която е стартиран абонаментът (например: при регистрация на 18-о число, автоматичното дебитиране на картата се извършва на 18-о число на всеки следващ месец за бизнеса или на същата дата на следващата година за потребителите).

3.4. Прекратяване на абонамент: Всеки Потребител или Бизнес партньор може да прекрати автоматичното подновяване на абонамента си по всяко време директно от потребителския си панел (Dashboard). Прекратяването трябва да се извърши преди настъпването на следващата дата за таксуване. Вече платени такси за текущия период не се възстановяват, а акаунтът остава активен до края на платения/промоционалния период.

4. Правила за ползване от Потребители (cs_user)

4.1. Потребителите имат право да въвеждат данни за своите договори и да получават автоматизирани напомняния по имейл.

4.2. Добавянето на нови договори и поддържането на активни напомняния е възможно само при наличие на активен абонамент (промоционален или платен).

4.3. Анонимност и поверителност (GDPR): При въвеждане на договор, параметрите му се превръщат в анонимно запитване (лийд), видимо за Бизнес партньорите от съответната категория. Личните данни за контакт на Потребителя (имена, телефон, имейл) остават напълно скрити и защитени. Те се разкриват и предоставят на конкретен Бизнес партньор ЕДВА СЛЕД като Потребителят изрично разгледа изпратените оферти и натисне бутона за приемане на офертата на този конкретен бизнес.

5. Правила за ползване от Бизнес партньори (cs_business)

5.1. Бизнес партньорите имат достъп до списък с анонимни запитвания (лийдове), съответстващи единствено на тяхната бизнес категория, избрана при регистрацията.

5.2. Изпращането на търговски оферти до Потребителите е възможно само при активен бизнес абонамент и изцяло попълнен фирмен профил.

5.3. Ограничение за оферти (Anti-Spam) и Пакетни лийдове: Бизнес партньорът има право да изпрати само 1 (една) конкретна оферта по всяко отделно анонимно запитване (лийд). В случаите на комбинирани (пакетни) запитвания, съдържащи няколко категории от един сектор, изпращането на оферта от страна на Бизнес партньора се счита за обща пакетна оферта за цялото запитване. Подаването на цена по която и да е от категориите в рамките на пакета автоматично обвързва и останалите категории в това запитване и софтуерно блокира възможността за последваща комуникация или спам за целия лийд преди приемането му от Потребителя.

5.4. Бизнес партньорът се задължава да предлага реални, актуални и законосъобразни условия в офертите си. Нарушаването на това правило или опити за заобикаляне на системата могат да доведат до незабавно блокиране на акаунта от Администратора без право на възстановяване на платения абонамент.

6. Отговорност и ограничения

6.1. Платформата ReMind.bg осигурява единствено технологичната среда за управление на срокове и свързване на страните (Marketplace). Администраторът не е страна по договорите, сключени между Потребителите и Бизнес партньорите, и не носи отговорност за техните последващи взаимоотношения, качеството на изпълнение на услугите, плащания или финансови спорове.

6.2. Администраторът не носи отговорност за пропуснати ползи или вреди, настъпили в резултат на технически сривове, забавяне на имейл нотификации поради проблеми с външни мейл сървъри (SMTP/СПАМ филтри) или форсмажорни обстоятелства.

6.3. Администраторът прилага автоматизирана политика за съхранение и прочистване на данни (Data Retention Purge) системни логове и затворени запитвания, по които няма подадени или приети оферти, се изтриват или анонимизират перманентно от базата данни.

7. Интелектуална собственост

7.1. Цялото съдържание на Платформата, включително дизайн, интерфейс, лога, търговска марка, софтуерен код, архитектура, плъгини и бази данни, е изключителна собственост на Светлозар Добрев и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права.

7.2. Копирането, декомпилирането, модифицирането или неоторизираното използване на софтуерни елементи и бази данни от Платформата без изрично писмено разрешение е строго забранено и подлежи на съдебна, административна и наказателна отговорност.

8. Решаване на спорове и приложимо право

8.1. Всички спорове, възникнали във връзка с използването на Платформата или тълкуването на настоящите Общи условия, ще се решават чрез преговори и по приятелски начин между страните.

8.2. При невъзможност за постигане на съгласие, споровете ще бъдат отнасяни за разрешаване пред компетентния български съд в град Пловдив, при изключително прилагане на българското законодателство.

8.3. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото гражданско, търговско и потребителско право на Република България.